Das Aktionskennwort als Marketing-Instrument

Viele Unternehmen im Einzelhandel versuchen ihr Geschäft mehr und mehr auf das Internet zu verlagern. So können erhebliche Kosten für zum Beispiel Personal, Gebäude und Logistik eingespart werden, dem Endkunden ein attraktiverer Endpreis angeboten und der eigene Profit gesteigert werden. Somit wird immer wieder nach Wegen gesucht auch die nach wie vor konsequent “offline einkaufenden” Kunden davon zu überzeugen das Internet aktiver zu nutzen um dieses Geschäftsmodel noch konsequenter umzusetzen.

Das so genannte Aktionskennwort ist dabei für viele Firmen das Mittel der Wahl. Dabei handelt es sich um ein Rabattsystem für Online-Einkäufe dass allerdings nur dann seine Gültigkeit hat wenn das entsprechende Aktionskennwort auch angegeben wird. Oftmals erscheint das Eingabefeld für dieses Aktionskennwort etwas versteckt und als etwas Optionales was nur beiläufig wahrgenommen wird. Personen die über dieses Rabattsystem auf den Anbieter aufmerksam wurden wissen allerdings genau was sie hier einzutragen haben.

Somit hat man aus Sicht des Anbieters gleich zweierlei Vorteile. Einerseits lassen die meisten Kunden die ohnehin einen Onlineeinkauf tätigen würden dieses Feld einfach leer, weil sie ja auch meist über gar kein Aktionskennwort verfügen. Die Personen die mittels speziellen Marketing-Maßnahmen auf die Sonderaktion hingewiesen wurden kaufen jedoch zu großen Teilen eben nur aufgrund des Aktionskennworts bei dem Anbieter ein. So verschenkt der Verkäufer (aus einer Sicht) nicht unnötig Rabatte an alle Kunden, sondern richtet diese zielorientiert genau an die Kunden die auch genau wegen diesen Rabatten einkaufen.

Findige Sparfüchse drehen die Vorzüge des Aktionskennworts jedoch genau zu ihren Gunsten um. Derjenige des genau weis dass viele Versandhäuser solche Aktionen anbieten, schaut vorher auf einem entsprechenden Internetportal vorbei auf dem Rabatte wie Aktionskennwörter geordnet gesammelt werden und informiert sich ob für genau das Produkt welches er erwerben möchte gerade ein Aktionskennwort auf dem Programm steht.